Die zweite Jahreshälfte 2024 hat sich als erfolgreich für Zoom Communications erwiesen: Seit Juli sind die Aktien des Anbieters von Kommunikationsplattformen um etwa 44% gestiegen. Am 25. November erlebte die Aktie jedoch einen Rückgang um mehr als 6% im vorbörslichen Handel, nachdem die Ergebnisse des dritten Geschäftsquartals für das am 31. Oktober beendete Quartal veröffentlicht wurden. Dies erstaunte viele, da die Ergebnisse von Zoom die Erwartungen von Analysten übertrafen. Darüber hinaus gab das Unternehmen bekannt, dass es seinen Firmennamen zu Zoom Communications ändern wird, um seine Expansion über bloße Videoangebote hinaus zu symbolisieren und neue Technologien wie künstliche Intelligenz zu integrieren.
Die kürzlich veröffentlichten Quartalszahlen zeigen, dass Zoom die Erwartungen übertroffen hat und die finanzielle Zukunft vielversprechend erscheint. Der Umsatz im dritten Quartal belief sich auf 1,18 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 3,6% im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Bereinigt erzielte das Unternehmen einen Gewinn von 1,38 US-Dollar pro Aktie, was über den Konsensschätzungen von 1,31 US-Dollar lag.
Zoom hat zudem seine Umsatzprognose für das gesamte Geschäftsjahr 2025 angehoben. Nun rechnet das Unternehmen mit Einnahmen von etwa 4,66 Milliarden US-Dollar im Vergleich zur vorherigen Prognose von 4,65 Milliarden US-Dollar. Die bereinigten Gewinne werden jetzt auf 5,42 US-Dollar pro Aktie geschätzt, was über der vorherigen Spanne von 5,29 bis 5,32 US-Dollar liegt.
Dieser Aufwärtstrend ist auf das gestiegene Kundeninteresse an der Plattform von Zoom zurückzuführen, das durch die Erweiterung des Angebots über Videolösungen hinaus und die Integration von KI vorangetrieben wird. Besonders bemerkenswert ist das Wachstum im Bereich der Contact-Center-Kunden, das im letzten Quartal eine beeindruckende Steigerung von 82% auf 1.250 Kunden verzeichnete. Dieser Bereich zeigt ein nachhaltiges Wachstumspotenzial, da der Markt für cloudbasierte Contact-Center laut Schätzungen bis 2029 jährlich um fast 27% wachsen und am Ende einen Umsatz von 86 Milliarden US-Dollar erzielen könnte.