In der Vorweihnachtszeit ist es zu einem unerfreulichen Vorfall gekommen: Einige Kunden, die vor Heiligabend bei verschiedenen Supermärkten eingekauft haben, wurden Opfer einer Panne bei einem Bezahldienstleister. Bei einem Teil der Visa-Transaktionen wurde doppelt Geld abgebucht, wie die Payone GmbH auf Anfrage am Freitag bestätigte.
Doch die gute Nachricht lautet: Der Schaden wurde bereits behoben. Die Störung sei mittlerweile vollständig behoben worden, so der Bezahldienstleister. Die doppelt belasteten Transaktionen seien vollständig rückerstattet worden. Die betroffenen Karteninhaber werden in Kürze eine Korrektur auf ihren Kontoauszügen sehen können.
Medien hatten zuvor über die fehlerhaften Abbuchungen bei Einkäufen in verschiedenen Supermärkten berichtet. Nun können betroffene Kunden jedoch aufatmen, denn Payone hat schnell reagiert und den Schaden umgehend behoben.
Diese gelungene Fehlerbehebung zeigt erneut, wie wichtig ein zuverlässiger Bezahldienstleister ist. Kunden vertrauen darauf, dass ihre Transaktionen sicher und reibungslos abgewickelt werden. Die Payone GmbH hat bewiesen, dass sie diesem Vertrauen gerecht wird.