Mit einem bahnbrechenden Schritt stellt Walmart einen neuen Service zur Verfügung, der es Kunden ermöglicht, verschreibungspflichtige Medikamente innerhalb von nur 30 Minuten zu erhalten. Bereits in sechs US-Bundesstaaten – Arkansas, Missouri, New York, Nevada, South Carolina und Wisconsin – in Betrieb, soll dieser Service bis Ende Januar 2025 flächendeckend in 49 Staaten verfügbar sein, um potenziell Millionen von Kunden zu erreichen. Dieser Dienst bietet die Möglichkeit, sowohl neue Verschreibungen als auch Medikamenten-Nachfüllungen zusammen mit anderen Waren in einer einzigen Bestellung zu liefern. Dank des umfassenden Netzwerks von 4.600 Apotheken und 3.000 Sehzentren kann Walmart eine flexible Zustellung zu einem Zeitpunkt ermöglichen, der den Bedürfnissen der Kunden entspricht. Für Mitglieder des Walmart Plus-Programms ist dieser Service kostenlos, während Nichtmitglieder eine Gebühr von 9,95 US-Dollar zahlen müssen. Kevin Host, Senior Vice President der US-Apotheke von Walmart, erklärt: „Unsere umfangreiche Präsenz im ganzen Land in Kombination mit unserer tiefen Expertise im Bereich der Pharmazie versetzt uns in die Lage, einen tiefgreifenden Einfluss auf die Gemeinschaften, die wir bedienen, auszuüben.“ Walmart verfolgt mit dieser Initiative das Ziel, den unterschiedlichen, oft lokal spezifischen Gesundheitsbedürfnissen ihrer Kunden besser gerecht zu werden und gleichzeitig die eigenen Apotheken für wesentliche Gesundheitsdienste zu entlasten. Parallel zu Walmarts Ankündigung enthüllte Amazon Pläne zur Eröffnung von Apotheken mit Liefermöglichkeiten am selben Tag in 20 neuen US-Städten bis 2025. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 55% der Walmart-Kunden es bevorzugen würden, ihre Rezepte zusammen mit Lebensmitteln und anderen wichtigen Dingen in einer Online-Bestellung zu erhalten, insbesondere bei zeitkritischen und stark beschäftigten Familien. Darüber hinaus plant Walmart, fortschrittliche Technologien wie Künstliche Intelligenz, generative KI, erweiterte Realität und immersiven Handel als Teil seiner adaptiven Einzelhandelsstrategie zu integrieren.