Die Gold Star Mitgliedschaft bei Costco kostet seit einer jüngsten Gebührenerhöhung am 1. September 65 US-Dollar pro Jahr, während die Executive-Mitgliedschaft 130 US-Dollar jährlich beträgt. Für manche Menschen mögen diese Gebühren nicht gerechtfertigt sein. Doch wenn Sie regelmäßig bei Costco einkaufen, könnte sich die Investition durchaus lohnen: Die Ersparnisse im Laufe des Jahres könnten die Mitgliedsgebühren mehr als ausgleichen.
Allerdings könnten bestimmte Handlungen dazu führen, dass Costco Ihre Mitgliedschaft beendet. Costco erlaubt es seinen Mitgliedern, fast alle Artikel jederzeit zurückzugeben. Es gibt einige Ausnahmen, wie etwa Elektronikartikel mit einer 90-tägigen Rückgabefrist oder Geschenkkarten, die überhaupt nicht zurückgegeben werden können.
Wenn Sie jedoch die Rückgaberichtlinien missbrauchen, könnte Costco beschließen, Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Es gibt keine festgelegte Anzahl von Rückgaben, die zu diesem Ergebnis führen könnten. Stattdessen liegt es weitgehend im Ermessen von Costco. Daher ist es wichtig, dass Ihre Rückgaben angemessen sind.
Beispielsweise sieht Costco es nicht gerne, wenn Sie einen gebrauchten und befleckten Teppich nach 12 Monaten zurückgeben. Oder wenn Sie ein Viertel einer Gebäckbestellung mit dem Hinweis auf „schlechten Geschmack“ zurückbringen, könnte Ihnen nicht nur die Rückerstattung verweigert werden, sondern auch Ihr Konto auf eine schwarze Liste geraten. Daher ist es ratsam, bei Rückgaben vernünftig zu agieren.
Costco garantiert Zufriedenheit mit seinen Mitgliedschaften und erlaubt eine Kündigung jederzeit im Jahr mit vollständiger Rückerstattung. Warten Sie jedoch 364 Tage und kündigen unmittelbar vor dem Jahrestag, könnten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Mitgliedschaft erneut zu erneuern.
Einen krassen Verstoß stellt das schlechte Benehmen gegenüber Mitarbeitern dar. Verbale oder physische Übergriffe führen fast zwangsläufig zur Beendigung Ihrer Mitgliedschaft. Costco legt großen Wert auf hervorragenden Kundenservice. Daher ist es ratsam, bei Unzufriedenheit zunächst Ruhe zu bewahren und später das Gespräch mit einem Mitarbeiter zu suchen.
Obwohl Costco nicht leichtfertig Mitgliedschaften widerruft, ist das Unternehmen darauf angewiesen, dass seine Gebühren für Rentabilität sorgen und exzellente Angebote ermöglichen. Missbrauchen Sie jedoch die Rückgabe- oder Kündigungsrichtlinien oder behandeln die Mitarbeiter schlecht, könnte das zu einer temporären oder sogar lebenslangen Sperre führen.