Der Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz (KI) revolutioniert Geschäftsprozesse quer durch verschiedene Industrien. Die ABB Group, spezialisiert auf automatisierte Fertigung und Betrieb, nutzt die Microsoft Azure OpenAI Services, um mit dem Genix Copilot die Kohlenstoffbilanz ihrer Industriepartner zu verbessern. Effektivität und Nachhaltigkeit erhöhen sich um ein Vielfaches, was für ABB eine Umsatzsteigerung von 20% erwarten lässt.
Ähnliches lässt sich bei Air India beobachten, deren Kundenservice durch Azure-betriebene KI-Technologien modernisiert wurde. Der virtuelle Assistent AI.g kann mittlerweile 10.000 Anfragen pro Tag beantworten und sorgt für erhebliche Kosteneinsparungen, wobei das Volumen eingehender Anrufe gleich blieb, trotz Verdopplung der Passagierzahlen.
Auch die Campari Group setzt auf KI, um ihre Kreativität zu erhöhen und Routineaufgaben zu minimieren. Mitarbeiter berichten von einer spürbaren Steigerung ihrer Produktivität, dank Microsoft 365 Copilot.
Im logistischen Bereich hat C.H. Robinson die Bearbeitungszeit für Preisanfragen mittels KI von Stunden auf Sekunden reduziert, was zu einer erheblichen Produktivitätssteigerung führt. Und Dentsu, ein Marketingunternehmen, optimiert seine Medienpläne mit verblüffender Geschwindigkeit durch Azure AI Lösungen.
Unternehmen wie Eaton und Lenovo nutzen ebenfalls KI, um interne Prozesse zu rationalisieren und den Kundenservice zu verbessern. Mars Veterinary Health beschleunigt durch intelligente Bildgebungsverfahren Rettungsmaßnahmen bei Haustieren, wodurch Lebensrettungen in kürzerer Zeit möglich sind.
Ontada und Toyota zeigen, wie KI die Forschung revolutionieren und Wissen aus der Automobilbranche über Generationen hinweg sichern kann. Beide profitieren von beschleunigtem Datenzugriff und effizienterem Wissenstransfer dank generativer KI-Agenten von Microsoft.
Die Rollout-Erfolge von Microsoft Azure in diesen Betrieben unterstreichen die Bedeutung von KI in der digitalen Transformation und die potenziellen Kosteneinsparungen, die durch diese Technologien erzielt werden können.