Technische Panne legt American Airlines lahm: Reisende betroffen

Kunden von American Airlines in den Vereinigten Staaten sahen sich zu Beginn der Feiertage mit Verzögerungen konfrontiert, nachdem sämtliche Flüge der Fluggesellschaft vorübergehend ausgesetzt wurden. Ursache dieser Maßnahme war nach Unternehmensangaben ein 'technisches Problem', über das die Airline auf der Plattform X informierte. Glücklicherweise konnte der Flugbetrieb nach kurzer Zeit wieder aufgenommen werden, sodass die Maschinen nach einer etwa einstündigen Unterbrechung wieder in der Luft waren. In diversen Online-Foren berichteten Passagiere, dass der Zwischenfall auf eine Softwarestörung zurückzuführen war. Demnach konnten Bordkarten beim Einstieg nicht korrekt gescannt werden. Infolgedessen musste die US-Luftfahrtbehörde FAA auf Ersuchen von American Airlines zunächst einen landesweiten Stopp für alle Maschinen der Airline und ihrer Tochtergesellschaften verhängen, bevor dieser wieder aufgehoben wurde. Die genauen Auswirkungen der Störung blieben vorerst unklar. Gerade zur Weihnachtszeit am 25. Dezember, an dem viele amerikanische Familien zusammenkommen, hätte eine längere Verzögerung erhebliche Folgen haben können. Hinzu kommt, dass der Beginn des jüdischen Lichterfests Hanukkah dieses Jahr auf den gleichen Zeitraum fällt, weshalb viele Menschen auf Reisen zu ihren Angehörigen sind.