Eine unerwartete technische Panne hat bei American Airlines zur einstweiligen Stilllegung aller Flüge in den Vereinigten Staaten geführt und damit die Reisepläne tausender Passagiere zu Weihnachten massiv beeinträchtigt. Obwohl die genaue Ursache noch unklar ist, setzte das Unternehmen in einem Statement an die Öffentlichkeit auf Transparenz und versprach schnelle Abhilfe. Via der Social-Media-Plattform X baten sie die betroffenen Reisenden, ihre Anliegen per Direktnachricht zu klären. Vergangene Flugunterbrechungen aufgrund technischer Probleme sind keine Seltenheit im Luftverkehr. Vor allem Southwest Airlines erlebte 2022 ein mehrtägiges Systemchaos. American Airlines gab bislang keine Einschätzung zur Dauer der aktuellen Störung ab, doch die Börse reagierte bereits unruhig: Die Aktien des Unternehmens verzeichneten ein Minus von 3,8% vor Börsenbeginn. Zahlreiche Fluggäste machten ihrem Unmut auf Social-Media-Plattformen wie Bluesky und Facebook Luft, während ihre Maschinen auf den Rollfeldern verschiedener Flughäfen festsaßen. Die FAA verwies bei Nachfragen zu der technischen Störung sowohl auf die Airline als auch auf frühere globale Ausfälle, die durch Anbieter wie die Azure-Cloud von Microsoft oder Sicherheitssoftware von CrowdStrike verursacht wurden. Ein Passagier äußerte seine Frustration auf X mit den Worten: „Hey, @AmericanAir, sagt uns, ob wir nach Hause sollen oder nicht. Bitte lasst uns nicht stundenlang am Flughafen warten.“ Trotz der Unannehmlichkeiten hält American Airlines an ihrem Engagement fest, täglich rund 350 Destinationen in über 60 Ländern zu bedienen. Der unerwartete Flugstopp erinnert an das als schwerwiegendste Reiseunterbrechung in die Geschichte eingegangene Ereignis bei Southwest Airlines vor zwei Jahren, das 16.900 Flugausfälle nach sich zog und in einer Rekordstrafe von 140 Millionen US-Dollar resultierte.
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Technische Panne bei American Airlines: Flugstopp legt US-Luftverkehr lahm
