Talkspace auf Wachstumskurs: Strategien für Medicare und TRICARE im Fokus

Talkspace hat seine Umsatzprognose für 2024 auf 185 bis 195 Millionen US-Dollar festgelegt, mit einem prognostizierten bereinigten EBITDA von 4 bis 8 Millionen US-Dollar. CEO Jon Cohen und CFO Ian Harris erläutern im aktuellen Earnings Call die zentrale Rolle der Markteinführung von Medicare und TRICARE sowie die dahinterliegenden unternehmerischen Entscheidungen. Zu Medicare betonte CEO Cohen, dass es noch zu früh sei, um konkrete Zahlen zu liefern, da der Rollout momentan in zwölf Bundesstaaten erfolgt, jedoch bis Jahresende auf alle 50 Staaten ausgedehnt werden soll. Harris hob die überlegte Herangehensweise bei den Marketingstrategien hervor, mit Plänen zur Einführung des ersten Medicare-Advantage-Plans Anfang Q4. Die Betriebskosten des Unternehmens bleiben stabil. CFO Ian Harris stellte klar, dass dies nicht mit Einschränkungen bei Marketingaktivitäten zu tun hat, sondern mit gezielten Kosteneinsparungen in bestimmten Bereichen, um Gelder in umsatzgenerierende Projekte wie Produktentwicklungen und Plattformverbesserungen zu reinvestieren. Der TRICARE-Vertrag mit Humana sieht eine landesweite Einführung vor. Cohen erwähnte die immense Chance, insbesondere im Bereich der psychischen Gesundheit von Militärangehörigen. Harris fügte hinzu, dass es normalerweise etwa sechs Monate dauert, um Umsätze von neuen Populationen zu generieren, und dass sie intensiv mit Humana an der Umsetzung arbeiten. Im Hinblick auf die Konkurrenz und aufkommende Abdeckungsmodelle betonte Cohen die Herausforderungen des Übergangs zu In-Netzwerk-Diensten, für die Talkspace etwa zweieinhalb Jahre benötigte. Neue Marktteilnehmer könnten mit erheblichen Schwierigkeiten rechnen. Das Interesse an Medicare ist erheblich, so Cohen, was sich in der Zahl der Menschen zeigt, die ihre Berechtigung auf der Website überprüfen. Harris merkte an, dass das Unternehmen in der Lage ist, seine Marketingbemühungen zu intensivieren, sobald eine kritische Masse erreicht ist, und erwartet, dass Medicare 2025 eine wesentliche Einnahmequelle darstellen wird.