Starbucks auf dem Weg zur Effizienzsteigerung: Stellenabbau und Strukturwandel geplant

Starbucks plant Maßnahmen zur Effizienzsteigerung: CEO Brian Niccol kündigte an, dass es zu einem Stellenabbau in den unterstützenden Teams kommen wird. Diese Maßnahme ist Teil der fortwährenden Bemühungen des Unternehmens, seine Geschäftspraktiken zu optimieren. Die Details zu den Entlassungen, die bis Anfang März bekanntgegeben werden, betreffen jedoch weder die Teams in den Filialen noch die Investitionen in die Öffnungszeiten der Geschäfte. Der ehemalige Chipotle-Chef Niccol, der seit vier Monaten bei Starbucks tätig ist, hat eine Reihe von Maßnahmen erarbeitet, um das Geschäft der Kaffeehauskette zu stärken. Grund hierfür sind der gestiegene Wettbewerb und die nachlassende Nachfrage in den Märkten der USA und China. "Unsere Größe und Struktur können uns verlangsamen, mit zu vielen Ebenen und Managern kleiner Teams, die hauptsächlich auf die Koordination von Arbeiten fokussiert sind", erklärte Niccol. Er beabsichtigt, die Rolle, Struktur und Größe der Support-Teams weltweit zu überprüfen. Im Oktober hat das Unternehmen seine Prognosen für das Geschäftsjahr 2025 ausgesetzt und Pläne zur Umgestaltung der US-Standorte präsentiert. Dabei sollen bequemere Sitzmöglichkeiten, Keramikbecher und eine Kaffeekondimentbar eingeführt werden, um die Wartezeiten der Kunden auf unter vier Minuten zu senken. Am Donnerstag verkündete Starbucks, dass die Leitende Unabhängige Direktorin des Vorstands, Mellody Hobson, nach fast zwei Jahrzehnten ihren Rücktritt plant.