Sonos steht nach dem Rücktritt von CEO Patrick Spence vor einer strategischen Neuausrichtung, die weitreichende interne Umstrukturierungen mit sich bringt. Der langjährige Chief Product Officer Maxime Bouvat-Merlin verlässt das Unternehmen und wird seine Aufgaben als Berater an den neuen interimistischen CEO Tom Conrad übergeben. Dieser Schritt erfolgt im Nachgang zu einem missglückten App-Update, das nicht nur tiefgreifende Auswirkungen auf die Einnahmen hatte, sondern auch das Vertrauen der Kundschaft erschütterte. Conrad, der zuvor als erfahrener Produktstratege tätig war, übernimmt die Rolle des Chief Product Officers in Eigenregie. Es sei eine durchdachte Entscheidung des Vorstands, Bouvat-Merlins Position aus der Unternehmensstruktur zu streichen und das Produktteam künftig direkt dem CEO zu unterstellen. In seiner ersten Mitteilung an die Belegschaft erklärte Conrad, dass seine branchenspezifische Expertise die Verantwortlichkeiten des bisherigen Product Chiefs optimal abdecken werde. Seit 2016 war Bouvat-Merlin in verschiedenen leitenden Funktionen bei Sonos tätig und prägte maßgeblich die Hardware-Entwicklung des Unternehmens, bevor er 2023 zum Chief Product Officer aufstieg. Trotz seines Abgangs wird er Conrad noch über einen unbestimmten Zeitraum hinweg beratend zur Seite stehen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Eine Stellungnahme seitens Sonos zu diesen Entwicklungen steht bislang aus.