Shopping-Erlebnis in Berliner Zentren: Herausforderungen und positive Bewertungen

Das Einkaufserlebnis in den zentralen Berliner Shopping-Lagen steht laut einer aktuellen Umfrage der Industrie- und Handelskammer Berlin vor Herausforderungen. An den Standorten Hackescher Markt, City West und Schlossstraße in Steglitz bemängeln über die Hälfte der befragten Besucherinnen und Besucher das Fehlen öffentlicher Toiletten. Insbesondere rund um die Hackeschen Höfe ist der Bedarf an sanitären Einrichtungen hoch. Zusätzlich wünschen sich rund 40 Prozent der Befragten den Ausbau von Fußgängerzonen und eine grünere Gestaltung der Innenstadtbereiche. Bei der Meinung über eine verbesserte Nahverkehrsanbindung und der Beschränkung des Autoverkehrs sind die Befragten geteilter Ansicht; während mehr als ein Drittel die Beschränkung des Autoverkehrs als unnötig ansehen, hält ein gutes Viertel diese für dringend erforderlich. Trotz dieser Herausforderungen genießen die Berliner Innenstädte eine hohe Popularität im bundesweiten Vergleich. Die Umfrage ergab eine durchschnittliche Bewertung des Shopping-Erlebnisses mit der Note 2,3, während der nationale Schnitt bei 2,5 liegt. Manja Schreiner, Hauptgeschäftsführerin der IHK, betont die Stärke der Berliner Standorte als Begegnungsorte und fordert kreative Lösungen zur Behebung des Leerstands. Die Umfrage wurde durch das IFH Köln im Auftrag der Berliner IHK und weiterer lokaler Partner wie AG City und dem Handelsverband Berlin-Brandenburg durchgeführt. Dabei wurden im Herbst 2024 an den drei Standorten jeweils etwa 1.000 Passantinnen und Passanten befragt.