Im Rahmen eines zukunftsweisenden Pilotprojekts erprobt der Nationale Gesundheitsdienst (NHS) in London den Einsatz von Tortus, einem generativen KI-Technologieassistenten. Initiator und Hauptakteur dieses spannenden Vorhabens ist das renommierte Kinderkrankenhaus Great Ormond Street Hospital (GOSH).
Herzstück dieser Innovation ist die sogenannte Ambient Voice Technology, die es Medizinern ermöglicht, sich voll und ganz auf das Zuhören ihrer Patienten zu konzentrieren, anstatt mühsam Notizen ins System einzutippen. Diese bahnbrechende Technologie verspricht eine grundlegende Neugestaltung der Patientenversorgung und wird von NHS Frontline Digitisation finanziell unterstützt. Die Testphase könnte bei Erfolg auf weitere Regionen ausgeweitet werden und umfasst rund 5.000 Patientenbewertungen in verschiedenen Einrichtungen wie Krankenhäusern, Hausarztpraxen, Notaufnahmen und psychiatrischen Diensten.
Tortus kombiniert Spracherkennung mit künstlicher Intelligenz, um relevante medizinische Informationen aus Gesprächen zu extrahieren. Dabei werden im Hintergrund störende Geräusche sowie irrelevante Gespräche herausgefiltert. Maaike Kusters, pädiatrische Immunologin am GOSH, betont die Bedeutung präziser Dokumentation, die nun durch die KI-Technologie ohne Qualitätsverlust möglich ist.
Um die Robustheit der Technologie zu testen, wurden in der Anfangsphase Schauspieler eingesetzt, die Patienten simulierten und absichtlich themenfremde Gespräche führten. Trotz dieser Herausforderungen konnte Tortus die medizinisch relevanten Informationen korrekt identifizieren und übersichtliche klinische Berichte erstellen.
Hafsa Ahmedi, Produktmanagerin von Tortus, äußert sich begeistert über das Potenzial der Technologie, die administrativen Aufgaben der Ärzte zu erleichtern, ohne die essenzielle Rolle der Mediziner zu verändern. Eine ausführliche Sicherheitsüberprüfung vor Beginn des Projekts stellt sicher, dass alle Daten nach der Dokumentenerstellung wieder gelöscht werden, um die Datenschutzrichtlinien zu wahren.
Martin Machray, Direktor für Verbesssungstransformation und Partnerschaften der NHS England, hebt hervor, dass Ambient Voice Technology ein hervorragendes Beispiel dafür sei, wie KI zur Unterstützung von Klinikern und zur Verbesserung der Patientenversorgung eingesetzt werden könne. Die fortschreitende Digitalisierung im Gesundheitswesen Londons wird weiterhin als Wegweiser für eine bessere Versorgung der Patienten in der digital vernetzten Zukunft gesehen.