Ein bemerkenswerter Wandel im deutschen Postwesen: Erstmals hat die Bundesnetzagentur automatisierte Stationen als offizielle Postfilialen anerkannt. Insgesamt neun solcher "Poststationen" erhielten die langersehnte Zulassung, nachdem sie bereits seit Jahren im Einsatz sind, aber bislang nicht als vollwertige Filialen galten. Die Neuerung eröffnet der Post neue Wege, um das Filialnetz zu verdichten.
Diese modernen Automaten bieten mehr als nur die Möglichkeit, Pakete abzugeben und abzuholen oder Briefmarken zu erwerben. Videoberatung gehört ebenso zum Angebotsspektrum, was den Kundensupport rund um die Uhr zugänglich macht. Dank der gesetzlichen Veränderungen im letzten Jahr können diese Poststationen jetzt offiziell zur Erfüllung der sogenannten Filialnetzpflicht beitragen.
Zuvor war es der Post oft nicht möglich, die erforderlichen Filialstandorte zu besetzen, insbesondere weil strukturelle Veränderungen im Einzelhandel das Angebot an geeigneten Partnergeschäften zunehmend schrumpfen ließen. Die Novelle des Postgesetzes erlaubt jetzt automatisierte Lösungen, sofern die Bundesnetzagentur und lokale Vertreter zustimmen.
Die neuen Standorte verteilen sich auf verschiedene Regionen Deutschlands: Von Nordrhein-Westfalen bis Sachsen-Anhalt profitieren Gemeinden wie Dortmund, Siegen und Aßlar von der innovativen Lösung. Weitere Anträge stehen zur Prüfung aus, während die jetzt genehmigten Stationen einen ersten Schritt zu einer flexibleren und dennoch pflichtgerechten Versorgung darstellen.
Ein Sprecher der Post betonte die Vorteile dieser Entwicklung, indem er die Poststation als kundenfreundliche Alternative lobte, die rund um die Uhr zugänglich ist und die wichtigsten Dienstleistungen der Post abdeckt.