Das Unternehmen PAR Technology hat mit der Einführung von Punchh Wallet ein innovatives digitales Portemonnaie enthüllt, das darauf abzielt, das Bezahlerlebnis von Restaurantgästen zu transformieren. Durch die nahtlose Integration von Loyalitätsprogrammen und Zahlungsprozessen über verschiedene Kanäle hinweg, verspricht dieses Tool eine neue Ära der Benutzerfreundlichkeit.
Punchh Wallet bietet Funktionen wie gespeicherte Zahlungsmethoden, gespeicherten Wert und digitale Pässe, die sowohl innerhalb betriebsinterner Apps als auch außerhalb funktionieren. Diese Vereinfachung des Zahlungsprozesses ermöglicht es, wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, was wiederum das Potenzial für eine gesteigerte Kundenlebensdauer und strategisches Wachstum eröffnet.
Frühe Anwender von Punchh Wallet berichten von beeindruckenden Ergebnissen: Eine Steigerung der Kundenlebensdauer um 163 %, ein Anstieg der Anmeldungen über Apple Pay um 70 % und eine sechseinhalbfache Erhöhung der Besuchshäufigkeit bei Kunden. Dies unterstreicht die Stärke des innovativen Ansatzes von PAR Technology.
Der CEO von PAR Technology, Savneet Singh, betont: 'Restaurants suchen kontinuierlich nach der perfekten Balance zwischen Einfachheit und Innovation. Punchh Wallet geht über die Prozessoptimierung hinaus - es löst komplexe technologische Herausforderungen, die Restaurants bisher zurückhielten. Seit seiner Einführung hat es bereits bemerkenswerte Erfolge verzeichnet. Das ist erst der Anfang, und wir freuen uns auf die kommenden Entwicklungen.'
Die Hauptvorteile von Punchh Wallet umfassen die sichere Speicherung von Kreditkartendetails innerhalb der Anwendung, wodurch die Notwendigkeit physischer Karten beim Bezahlen entfällt. Kunden können Werte ohne physische Geschenkkarten verwalten und sich für exklusive Essenspässe anmelden.
Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit Apple Wallet und Google Wallet den Gästen, ohne eine herkömmliche App an Loyalitätsprogrammen teilzunehmen und Zahlungen zu leisten.
Dieses digitale Portemonnaie fügt sich nahtlos in die Mission von PAR Technology ein, die Betriebsabläufe von Restaurants zu optimieren und die Kundenbindung durch vernetzte Lösungen zu stärken. Es konsolidiert Zahlungen, Loyalität und Gästedaten auf einer Plattform und überwindet damit technologische Hindernisse, die bisher eine breitere Akzeptanz integrierter Systeme verhinderten.
Im Jahr 2021 erwarb PAR Technology das Unternehmen Punchh in einem Deal, der sich auf 500 Millionen US-Dollar belief und sowohl in bar als auch in Aktien abgewickelt wurde. Im letzten Monat ging das Unternehmen zudem eine Partnerschaft mit NomadGo ein, einem Anbieter von KI-gestützten Bestandsverwaltungslösungen, um die Lebensmitteldienstleistungsbranche zu revolutionieren.