Das jüngste Vorgehen der Consumer Financial Protection Bureau gegen Goldman Sachs und Apple stellt einen weiteren Rückschlag für Goldmans Bemühungen dar, sich als Verbraucherkreditgeber zu etablieren. Die Anordnung der Regulierungsbehörde offenbart zahlreiche Defizite im Kundenservice der Apple Card von Goldman, die von Beginn an bestanden und auch das Direktorium in Mitleidenschaft ziehen. Infolge dieser Missstände verhängte die Behörde eine Geldstrafe von 45 Millionen US-Dollar gegen Goldman. Zusätzlich wurde das Unternehmen angewiesen, den betroffenen Verbrauchern eine Mindestentschädigung von 19,8 Millionen US-Dollar zu leisten. Diese Entwicklungen werfen Fragen zur Zukunft von Goldmans Verbraucherprojekten auf und könnten sowohl den Ruf als auch die finanziellen Aussichten der Firma beeinflussen.
Wirtschaft
Neue Herausforderungen für Goldmans Verbraucherstrategie
