Microsoft und Amazon genießen im Bereich Cloud Computing bereits bemerkenswerte Erfolge durch ihre jeweiligen Plattformen Azure und Amazon Web Services (AWS). So kletterte beispielsweise der Azure-Umsatz im letzten Quartal um 29 % im Jahresvergleich, während der Umsatz von AWS um 19 % stieg. Beide Unternehmen setzen nun verstärkt auf die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in ihre anderen Geschäftsbereiche, um das Wachstum weiter voranzutreiben und die Effizienz zu steigern.
Microsofts bedeutendste KI-Innovation abseits von Azure waren die „Copilot“-Assistenten, die in verschiedenen Softwarelösungen des Unternehmens zum Einsatz kommen. Ein herausragendes Beispiel ist der Copilot für die Entwicklerplattform GitHub, der durch Funktionen wie das Vervollständigen von Code oder das Vorschlagen von Verbesserungen erheblichen Umsatzwachstum verzeichnete. Tatsächlich ist der GitHub Copilot mittlerweile größer als das gesamte Geschäftsfeld bei der Übernahme durch Microsoft im Jahr 2018. Auch in Produktivitäts-Tools wie Excel, Word, PowerPoint und Outlook wurden umfassende Verbesserungen eingeführt, die Nutzerströme nochmals deutlich vereinfachen und erweitern.
Amazon hingegen integriert KI auf weniger sichtbare Weise, etwa durch AI-generierte Kundenbewertungszusammenfassungen oder personalisierte Shopping-Assistenten wie „Rufus“. Diese Initiativen helfen Verbrauchern bei der Produktauswahl und verbessern die Genauigkeit von Größentabellen für Kleidungsstücke. Für Verkäufer bietet Amazon AI-Tools an, die das Erstellen von Produktlistungen erleichtern und sogar visuelle Inhalte automatisch generieren können. Ein weiteres wesentliches Einsatzgebiet von KI bei Amazon ist die Logistik. Hier wird vor allem auf Optimierungen der Lieferwege und der Lagerbestände gesetzt, was sowohl die Effizienz erhöht als auch Kosten senkt.
Interessanterweise findet sich Künstliche Intelligenz in Amazons Lagerhäusern zunehmend in Form von Robotern wieder, die mit Computer Vision und generativen KI-Modellen ausgestattet sind. Diese Roboter können nicht nur schneller und präziser arbeiten, sondern auch potenziell beschädigte Produkte besser identifizieren. Dies trägt zu einer verbesserten Effizienz und Kosteneinsparungen bei.
Mit Microsoft, das zu einem Kurs-Gewinn-Verhältnis (KGV) von 28 und Amazon zu einem KGV von 32 für das nächste Jahr gehandelt wird, sind beide Unternehmen keine Schnäppchen. Dennoch haben sie ihre Position als führende Innovatoren bewahrt und bewiesen, dass sie sich erfolgreich an Marktveränderungen anpassen können. Angesichts des enormen Potenzials der KI-Technologie bleiben sie attraktive Investitionsmöglichkeiten für die Zukunft.