Meta hat Clara Shih, die bisherige CEO von Salesforce's KI-Abteilung, engagiert, um eine neue Organisation zu leiten, die KI-Tools für Unternehmen entwickelt, die über Metas Apps Verbraucher erreichen möchten. Diese Nachricht teilte Shih in einem LinkedIn-Beitrag mit, und Meta bestätigte sowohl die Ernennung als auch die Gründung der Business AI-Gruppe in einer Stellungnahme gegenüber TechCrunch.
Shih zeigte sich begeistert über ihre neue Rolle: „Unser Ziel für diese neue Produktgruppe ist es, modernste KI für jedes Unternehmen zugänglich zu machen und alle dazu zu befähigen, in der Ära der künstlichen Intelligenz erfolgreich zu sein und ihre Zukunft zu gestalten.“ Dies ist ein bedeutender Schritt für Meta, das sich für ein ungewöhnliches Geschäftsmodell rund um KI entschieden hat: Statt Abonnements für KI-Chatbots zu verkaufen, wie es OpenAI oder Google tun, setzt Meta darauf, dass seine Llama-Sprachmodelle die bestehenden Apps der Plattformen verbessern.
Die neue Business AI-Gruppe wird speziell für die Millionen von Unternehmen, die auf Instagram, Facebook und WhatsApp werben und Inhalte erstellen, KI-Produkte entwickeln. Auch wenn es noch unklar ist, welche genauen Tools angeboten werden, scheint die Entwicklung von KI-generierten Anzeigen naheliegend. Meta hat bereits begonnen, mehr KI-generierte Inhalte in seine Social-Media-Feeds zu integrieren, darunter einen Karussell-Feed auf Facebook mit KI-generierten Fotos und KI-Chatbots, die Inhaltsersteller auf Instagram imitieren.
Diese Entwicklungen sind bemerkenswert für Meta, dessen Plattformen bislang ausschließlich auf von Menschen generierte Inhalte setzten. Unternehmen Werkzeuge an die Hand zu geben, um kostengünstiger mehr Anzeigen zu erstellen, könnte sich als äußerst profitabel für Meta erweisen. Ob diese KI-Tools verkauft oder kostenlos zur Verfügung gestellt werden, um die Werbeausgaben zu steigern, bleibt abzuwarten.
John Hegeman, Metas Vizepräsident und Leiter der Monetarisierung, drückte in einer E-Mail an TechCrunch aus: „Wir glauben, dass die jüngsten Fortschritte in der KI Unternehmen die Möglichkeit bieten, effizienter zu arbeiten und die Kundenerfahrung erheblich zu verbessern. Diese neue Produktgruppe unter Claras Führung wird uns helfen, diese Vision zu verwirklichen.“
Clara Shih stand zuvor an der Spitze von Salesforce's KI-Initiativen, die jedoch nicht den erhofften Erfolg brachten. Im Mai verzeichnete Salesforce den größten Aktienrückgang seit 2008, da die Anleger befürchteten, das Unternehmen habe den KI-Boom verpasst. Seitdem hat Salesforce verstärkt auf KI gesetzt und eine KI-Agent-Entwicklerplattform namens Agentforce veröffentlicht. CEO Marc Benioff hat zudem öffentlich Microsofts Enterprise-KI-Bemühungen kritisiert.