McDonald’s: Globale Umsatzrückgänge und der Kampf um die Kundschaft

McDonald’s verzeichnete erstmals seit 2020 einen weltweiten Umsatzrückgang, da Verbraucher auf die gestiegenen Preise von Burgern, Pommes und Softdrinks mit Zurückhaltung reagieren. Die vergleichbaren Umsätze des Fast-Food-Riesen sanken im zweiten Quartal des laufenden Jahres weltweit um ein Prozent, sowohl im internationalen Geschäft als auch in den USA. CEO Chris Kempczinski kommentierte, dass die Konsumenten bei ihren Ausgaben „wählerischer” geworden sind. Trotz eines vierteljährlichen Umsatzes von 6,49 Milliarden US-Dollar, der im Vergleich zum Vorjahr nahezu unverändert blieb, fiel der Nettogewinn um 12 Prozent auf 2,02 Milliarden US-Dollar und lag damit unter den Erwartungen der Wall Street. McDonald's ist das jüngste Unternehmen, das auf eine gesunkene Nachfrage hinweist, was Bedenken nährt, dass die Stärke des Verbrauchers, die seit der Pandemie die Weltwirtschaft stützte, ihren Höhepunkt erreicht haben könnte. Die Preise für Restaurantmahlzeiten sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Ein US-Index für auswärts konsumierte Speisen verzeichnete seit Mitte 2019 einen Anstieg von 30 Prozent. Gleichzeitig haben Haushalte, die nach den Pandemiebeschränkungen über finanziellen Spielraum verfügten, nun ihre Ausgaben zurückgeschraubt. Auch McDonald’s hat seine Preise erhöht. Joe Erlinger, Präsident von McDonald's USA, erklärte in einem offenen Brief, dass der Preis eines Big Mac Meals seit 2019 um 27 Prozent auf 9,29 US-Dollar gestiegen ist. Er unterstrich jedoch, dass viele der Menüpreise durch die Inflation übertroffen wurden. Um die Kunden zurückzugewinnen, bietet McDonald’s und seine Konkurrenten nun Rabatte an. Ein 5-Dollar-Angebot für ein Sandwich, Chicken Nuggets, Pommes und ein Getränk, das McDonald's Ende letzten Monats in den USA einführte, erhöhte laut Placer.ai, einem Analyseservice für Mobilgerätedaten, die Besucherzahlen. McDonald’s betreibt über 40.000 Restaurants in mehr als 100 Ländern. Etwa 41 Prozent des letztjährigen Umsatzes von 25,5 Milliarden US-Dollar erzielte das Unternehmen in den USA. Dennoch verursachte ein Rückgang der Kundenzahlen einen Rückgang der US-Umsätze um 0,7 Prozent im zweiten Quartal. Die internationalen Umsätze fielen um mehr als ein Prozent. Das Unternehmen warnte kürzlich, dass der Krieg in Gaza seine Geschäfte in einigen Ländern des Nahen Ostens sowie in Indonesien und Malaysia beeinträchtigt habe. Auch in China und Frankreich verzeichnete McDonald’s niedrigere Umsätze. Der weltweite Rückgang der vergleichbaren Umsätze, der sowohl firmeneigene als auch Franchise-Stores umfasst, markiert den ersten Rückgang seit dem letzten Quartal 2020.