Am Montagmorgen meldeten tausende Nutzer in den USA den Ausfall ihres Handyservices bei Verizon, einem der größten Mobilfunkanbieter weltweit. Betroffen waren Großstädte wie Atlanta, Chicago, Denver, New York und Phoenix. Laut der Webseite Downdetector, die Nutzerberichte von Internetstörungen verfolgt, wurden landesweit über 95.000 Ausfälle bis 11:15 Uhr Eastern Time registriert.
Nutzer berichteten, dass ihre Handys zeitweise im "SOS"-Modus waren und dass weder Anrufe noch Textnachrichten gesendet oder empfangen werden konnten. Eine auf der Webseite veröffentlichte Karte zeigte die Städte mit den häufigsten Berichtsmeldungen.
Verizon reagierte zunächst nicht auf Anfragen zur Stellungnahme. Auf sozialen Medien suchten viele Nutzer nach Informationen über die Ausfallsituation, während der technische Support von Verizon einzeln auf zahlreiche Meldungen des "SOS"-Problems antwortete.
Mit 114,2 Millionen drahtlosen Abonnenten in den Vereinigten Staaten ist Verizon ein dominanter Akteur im Mobilfunksektor. Diese Störung wird sicherlich genau verfolgt und weitere Entwicklungen stehen aus.