Luxusverbraucher in Hongkong: Kreditkarten als Erfolgsgeheimnis

Wohlhabende Konsumenten in Hongkong favorisieren zunehmend Kreditkarten mit maximalen Vorteilen, so eine aktuelle Umfrage des globalen Zahlungsdienstleisters Mastercard. Diese anspruchsvollen Verbraucher befassen sich intensiv mit den Möglichkeiten, ein "perfektes Portemonnaie" zu gestalten, und überlegen sorgfältig, wie Zahlungsvorgänge Punkte, Belohnungen und Rabatte einbringen können. Eine Studie von Mastercard, die 29.536 Verbraucher in 23 internationalen Märkten befragte, zeigt, dass Spitzenverdiener aktiv in ihre Zahlungsentscheidungen eingebunden sind und gezielt darauf abzielen, von ihren Finanzinstituten zu profitieren. "Wohlhabende Verbraucher sind sehr geschickt darin, die Zahlungsinstrumente in ihrem Portemonnaie auszuwählen und zu nutzen. Sie entwickeln Strategien, um mit jeder Zahlungsmethode das Maximum herauszuholen", erklärte Sandeep Malhotra, Executive Vice President für Produkte und Innovation bei Mastercard im asiatisch-pazifischen Raum. Kreditkarten sind aus mehreren Gründen die bevorzugte Wahl für wohlhabende Verbraucher in Hongkong. Fast die Hälfte der Befragten nutzt diese aufgrund von Vorteilen wie Cashback, Vielfliegermeilen und Einkaufspunkten. Außerdem gaben 31 Prozent an, dass sie dadurch ein Gefühl der Wertschätzung empfinden. Für 27 Prozent spielt auch der Schutz bei Einkäufen eine Rolle. Im Vergleich zu ihren globalen Pendants verwenden wohlhabende Verbraucher in der Asien-Pazifik-Region eine größere Bandbreite an Zahlungsmethoden. Während für den Massenmarkt Debitkarten das bevorzugte Zahlungsmittel für den Kauf von Alltagsnotwendigkeiten sind, zeigt die Umfrage ein anderes Bild bei wohlhabenderen Verbrauchern. Diese sind risikoaffiner und adaptieren Fintech-Produkte und -Dienstleistungen früher als einkommensschwächere Konsumenten. Sie erkunden gern neue Lösungen, die von Fintechs angeboten werden, einschließlich alternativer Zahlungsmethoden wie mobile Zahlungen und digitale Geldbörsen. Auch legen wohlhabende Konsumenten großen Wert auf einen reibungslosen Onboarding-Prozess neuer Karten, die digital und schnell eingerichtet werden und sich nahtlos mit anderen Bankkonten verknüpfen lassen. Aufgrund dieser Bedürfnisse sind 45 Prozent der Wohlhabenden bereit, etwas mehr zu bezahlen, um Zeit zu sparen, im Vergleich zu 37 Prozent der Massenverbraucher. Die Studie beleuchtete auch die Konsumentenbestrebungen - 30 Prozent der wohlhabenden Befragten sehen im beruflichen Aufstieg ein wichtiges Ziel, während für 52 Prozent der Wunsch, mehr ins Ausland zu reisen, im Vordergrund steht. In Hongkong konzentrieren sich etwa 30 Prozent der Befragten auf ihre Karriere, während 40 Prozent das Reisen priorisieren. In Australien hingegen liegt die Reisepriorität bei mehr als der Hälfte der wohlhabenden Verbraucher, und lediglich 19 Prozent streben einen beruflichen Aufstieg an. In Indien ist das Interesse der Wohlhabenden zwischen diesen beiden Zielen nahezu gleichauf.