Lumen hat sich entschlossen, seine IT- und Produktplattformen künftig über Amazon Web Services (AWS) zu betreiben, um die Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und operative Effizienz zu steigern. Mit der Integration von generativer KI-Technologie wie Amazon Bedrock plant Lumen, die Planung und Optimierung von Netzressourcen zu verbessern. Das Ziel ist, vollständige Transparenz über das Netzwerk vor Ort und in der Cloud zu schaffen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und Kosten zu senken. Die transformative Wirkung von generativen KI-Technologien, so Garman, ermöglicht es Lumen, Entscheidungsprozesse zu beschleunigen und Netzwerke widerstandsfähiger und autonomer zu gestalten. Langfristig strebt das Unternehmen ein KI-basiertes, autonomes Plattformmodell an, das dynamisch Ressourcen zuweisen und schnell auf Dienstleistungen und netzwerkspezifische Probleme eingehen kann. Mit AWS als langjährigem Partner und Managed Service Provider Partner unterstützt Lumen seine Kunden bei der Verlagerung von Arbeitslasten in die Cloud. Dadurch wird angestrebt, die Transformation zu erleichtern und den wachsenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, so Johnson. Lumen und AWS verstärken ihre Zusammenarbeit im Rahmen einer strategischen Partnerschaft, um das volle Potenzial der Digitalisierung zu entfesseln. Lumen zielt darauf ab, durch schnelle, sichere und unkomplizierte Verbindungen von Menschen, Daten und Anwendungen das Geschäftswachstum zu beflügeln und als vertrauenswürdiges Netzwerk für KI neue Wege zu beschreiten.