In einer bemerkenswerten Entscheidung müssen Goldman Sachs und Apple über 89 Millionen US-Dollar zahlen, nachdem eine umfassende Untersuchung ihrer gemeinsamen Kreditkarteninitiative abgeschlossen wurde. Die Verbraucherschutzbehörde der USA, bekannt als Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), teilte mit, dass es zu erheblichen Mängeln im Kundenservice und zu irreführenden Darstellungen gekommen sei, die Hunderttausende von Nutzern der Apple Card betroffen hätten. Diese Feststellungen führten dazu, dass Goldman Sachs aufgefordert wurde, Schadensersatz in Höhe von mindestens 19,8 Millionen US-Dollar zu leisten sowie eine zivilrechtliche Geldstrafe von 45 Millionen US-Dollar zu entrichten. Apple wurde hingegen mit einer zivilrechtlichen Strafe von 25 Millionen US-Dollar belegt. Dieser Schritt signalisiert nicht nur eine klare Botschaft der Regulierungsbehörde an die Finanzindustrie, sondern verdeutlicht auch die Bedeutung eines korrekten Kundenmanagements im digitalen Finanzsektor.
Wirtschaft
Kartell der Karten: Goldman Sachs und Apple unter Aufsicht
