John Wayne Airport Spitzenreiter in Nordamerika: So schlägt sich Kaliforniens Luftdrehkreuz im Wettbewerb

Reisen in und aus der dicht besiedelten Region Südkaliforniens können aufreibend sein – dennoch hat es eines der betriebsamsten Flughäfen in die Riege der Besten geschafft. Laut der J.D. Power Umfrage zur Kundenzufriedenheit für nordamerikanische Flughäfen im Jahr 2024 hat der John Wayne Airport in Orange County den Spitzenplatz unter den großen Flughäfen Nordamerikas erobert. In der Kategorie "große Flughäfen", die Flughäfen mit einem jährlichen Passagieraufkommen von 10 bis 32,9 Millionen umfasst, ließ das einzige kommerzielle Luftdrehkreuz von Orange County konkurrierende Flughäfen hinter sich. Auf den Plätzen zwei bis fünf folgten Tampa International Airport, Kansas City International Airport, Dallas Love Field und Nashville International Airport. Weitere kalifornische Flughäfen, die in dieser Kategorie vertreten sind, schließen den Sacramento International Airport auf Platz sieben, den San Jose International Airport auf Platz 10, den Oakland International Airport auf Platz 19 und den San Diego International Airport auf Platz 21 ein. Auch in anderen Kategorien konnten kalifornische Flughäfen glänzen. Im Segment der "Mega-Flughäfen" mit einem jährlichen Passagieraufkommen von über 33 Millionen landete der Los Angeles International Airport auf Platz 13. Angeführt wurde diese Kategorie vom Minneapolis-Saint Paul International Airport in Minnesota, gefolgt vom Detroit Metropolitan Wayne County Airport auf Platz zwei, Phoenix Sky Harbor International Airport auf Platz drei, John F. Kennedy International Airport auf Platz vier und dem Dallas/Fort Worth International Airport auf Platz fünf. In der Kategorie "mittlere Flughäfen", die Flughäfen mit 4,5 bis 9,9 Millionen Passagieren jährlich umfasst, rangierten der Ontario International Airport und der Hollywood Burbank Airport auf Platz vier beziehungsweise Platz 13. Die Bewertung der Flughäfen erfolgte anhand von Kundenzufriedenheitswerten, bei denen Faktoren wie die Bequemlichkeit des Reisens durch den Flughafen, das Vertrauen in den Flughafen, die Einrichtungen des Terminals, das Flughafenpersonal, die Abflug- und Ankunftserfahrung sowie das Speisen-, Getränke- und Einzelhandelsangebot berücksichtigt wurden. Die vollständigen Ranglisten sind auf der Website von J.D. Power einsehbar.