Auf der HP Imagine Konferenz in Palo Alto präsentierte der Geschäftsbereich Workforce Solutions (HPWS) von HP Inc. eine Reihe bedeutender Neuerungen, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, durch personalisierte und erfüllende Erfahrungen Wachstum zu erzielen.
Im Rahmen der Einführung erweitert HP den Zugang zur HP Workforce Experience Platform. CIOs erhalten nun verbesserte Werkzeuge, Daten und Einblicke, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter*innen vernetzt und produktiv bleiben. Für Kunden, die ihre IT-Umgebung von HP verwalten lassen, bietet HP nun fortgeschrittene Überwachungslösungen und eine weltweite Verfügbarkeit der HP Managed Collaboration Services an, die Vorfälle proaktiv beheben, bevor Mitarbeiter*innen betroffen sind. HP hat zudem einen neuen Service vorgestellt, der Mitarbeiter*innen schnell wieder arbeitsfähig macht, wenn Technologie versagt. Neue KI-Dienste sollen dabei helfen, die Produktivität durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz weiter zu steigern. Zusätzlich werden erweiterte Wiederaufbereitungsprogramme eingeführt, um eine stärker zirkuläre Wirtschaft zu fördern.
"Wir befinden uns am Schnittpunkt zweier wichtiger Trends - KI und flexibles Arbeiten - und beide haben einen tiefgreifenden Einfluss auf unser Leben," sagte Dave Shull, Präsident von HP Workforce Solutions. "Unsere Future-Ready-Portfolio bietet Unternehmen Hilfe in diesem Wandel an."
Ein zentraler Teil der neuen Initiativen ist die Erweiterung des Beta-Zugangs zur HP Workforce Experience Platform, die nun für neue und erneuernde HP Proactive Insights Kunden in den USA ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist. Diese Plattform ermöglicht es, digitale Probleme intelligent vorherzusagen und zu lösen, bevor sie auftreten.
Auch die Überwachungs- und Managementfähigkeiten von HP erhalten ein Upgrade durch globale Kommandozentren, die es ermöglichen, sowohl HP- als auch Nicht-HP-Geräte weltweit zu überwachen und zu verwalten. Diese fortschrittlichen Dienste stehen global HP-Kunden zur Verfügung und werden über direkte Vertriebskanäle angeboten.
Zur Bewältigung technischer Probleme stellte HP eine neue Out-of-Band-Remediation-Technologie vor. Diese Technologie ermöglicht es, eine größere Anzahl an PC-Problemen aus der Ferne zu beheben, selbst wenn das Betriebssystem nicht mehr startet.
Zusätzlich kündigt HP einen neuen KI-Beratungsdienst an, der Unternehmen die Nutzung des Microsoft 365 Copilot erleichtern soll. Dieser Dienst wird ab November 2024 in mehreren Ländern verfügbar sein.
Durch die weltweite Verfügbarkeit der HP Managed Collaboration Services wird die Qualität von Videokonferenzen weiter verbessert. Diese Services nutzen Geräte von Poly und HP, um moderne und zuverlässige Lösungen für Konferenzräume zu bieten.
Im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsinitiative erweitert HP das Portfolio an zertifizierten, wiederaufbereiteten Geräten. Hierzu zählen nun auch LaserJet Multifunktionsdrucker, die für Managed Print Solutions Kunden in den USA verfügbar sind. Das HOPE Recycling Futures Programm wird ebenfalls ausgebaut und schließt nun auch Partnerschaften mit Unternehmen in Mexiko ein, um mehr Kinder weltweit zu unterstützen und die digitale Kluft zu verringern.