H&M Group intensiviert Partnerschaft mit Retail-Tech-Spezialist Voyado

Der internationale Modekonzern Hennes & Mauritz (H&M) Group hat eine Minderheitsbeteiligung an der schwedischen Retail-Technologieplattform Voyado erworben. Diese Entscheidung markiert den Beginn einer neuen strategischen Allianz zwischen den beiden Unternehmen. Voyado bietet eine spezialisierte Plattform, die Einzelhändlern, Online-Shops und Marken hilft, nachhaltige Kundenbeziehungen vom ersten Kontakt bis hin zur dauerhaften Kundenbindung aufzubauen. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz ermöglicht Voyado mit seiner Customer Experience Cloud ein vorausschauendes Produktempfehlungssystem und eine Multi-Channel-Marketing-Zentrale, die wertvolle Einblicke und automatisierte Interaktionsmöglichkeiten bietet. Als langjähriger Kunde von Voyado sieht H&M diese Investition als logischen Schritt in ihrer gemeinsamen Entwicklung. Das Unternehmen plant, die Zusammenarbeit zu vertiefen und die Reichweite von Voyados Lösungen auf globaler Ebene auszubauen. Erik Lagerblad, Leiter der H&M Ventures, unterstreicht die bisherigen Erfolge und das Potenzial, das sich aus dieser verstärkten Partnerschaft ergibt. Voyado verzeichnet ein beeindruckendes jährliches Wachstum von 35% und hat sich bereits in den nordischen Ländern sowie den Benelux-Staaten etabliert. Angetrieben von seiner spezialisierten Ausrichtung auf den Einzelhandel und der Fähigkeit, branchenspezifische Herausforderungen zu meistern, plant Voyado, sich auf wichtige internationale Märkte wie Großbritannien und Deutschland auszuweiten. Dabei wird das Unternehmen von H&Ms Erfahrung und Markteinblicken erheblich profitieren. Ziel ist es, eine flexible und skalierbare Lösung zu bieten, die den regionalen Marktgegebenheiten und Verbrauchererwartungen gerecht wird. Erica Sandelin Ekelund, CEO von Voyado, hebt die Bedeutung der Partnerschaft mit H&M hervor, um die Plattform weiterzuentwickeln und eine wachsende internationale Kundschaft zu unterstützen. Sie sieht in der Fokussierung auf den Einzelhandel den Schlüssel zur Wertschöpfung und strebt die Etablierung von Voyado als bevorzugten Retail-Tech-Partner in Nordeuropa an.