CVS Health hat angekündigt, dass Steve Nelson, ehemaliger Versicherungsvorstand von UnitedHealth, ab sofort die Führung der Aetna-Sparte übernimmt. Diese Entscheidung folgt auf unerwartete Herausforderungen mit steigenden medizinischen Kosten im dritten Quartal, die bereits zu einer Vorwarnung über verfehlte Gewinnziele führten. Bereits im vergangenen Monat wurde der CEO-Posten von Karen Lynch an David Joyner übergeben, als Reaktion auf Schwierigkeiten im Kostenmanagement. Die Maßnahme erfolgte unter dem Druck von Investoren, darunter der aktivistische Hedgefonds Glenview Capital Management, der auf eine Optimierung der Kosteneffizienz drängte. Das Unternehmen meldete für das dritte Quartal einen angepassten Gewinn von 1,09 Dollar je Aktie, weniger als die Hälfte der 2,21 Dollar im Vorjahr, was auf unerwartete medizinische Ausgaben in der Versicherungssparte zurückzuführen ist. Diese Zahl entsprach der zuvor angekündigten Spanne von 1,05 bis 1,10 Dollar je Aktie. Auf dem Aktienmarkt hat CVS bisher einen Rückgang von fast 30 % in diesem Jahr erlebt, verglichen mit einem Anstieg von über 20 % im breiteren S&P 500-Index. CVS, das einen Apotheken-Benefit-Manager und eine der größten nationalen Apothekenketten der USA betreibt, hat auch Prem Shah zum Präsidenten ernannt. Während des dritten Quartals verzeichnete das Unternehmen eine Belastung von etwa 1,1 Milliarden Dollar in Erwartung von Verlusten im vierten Quartal in der Versicherungssparte. Der medizinische Kostenanteil, also der Prozentsatz der Prämien, der für die Gesundheitsversorgung der Mitglieder ausgegeben wird, stieg auf 95,2 % von 85,7 % im Vorjahresquartal. Das Unternehmen bestätigte zudem Umstrukturierungskosten in Höhe von 1,2 Milliarden Dollar durch Entlassungen, Filialschließungen und der Aufgabe bestimmter Geschäftsbereiche. CEO David Joyner äußerte, dass die Ergebnisse des dritten Quartals eine starke Leistung in den Bereichen Gesundheitsdienstleistungen sowie Apotheke & Wellness widergeben, aber auch den fortwährenden Bedarf aufzeigen, übergreifend in der Unternehmensstruktur gegen makroökonomische Herausforderungen im Gesundheitsgewerkschaftssegment vorzugehen. Der Rückgang des Nettogewinns auf 87 Millionen Dollar, oder 7 Cent je Aktie, spiegelt die Herausforderungen wider, denen das Unternehmen gegenübersteht, obwohl der Umsatz in der Gesundheitsversicherungsabteilung um 25,5 % auf 33 Milliarden Dollar gestiegen ist. Die Verkäufe im Gesundheitsdienstleistungssektor, zu dem auch die Verwaltung von Apothekenvorteilen gehört, sanken um 6 % auf 44,13 Milliarden Dollar, vor allem bedingt durch den Verlust eines großen Kunden. Hingegen stieg der Umsatz im Apotheken- und Wellnessbereich um 12,3 % auf 32,42 Milliarden Dollar, unterstützt durch ein erhöhtes Verschreibungsvolumen.