Die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) hat Untersuchungen gegen den Fahrdienstvermittler Uber aufgenommen. Grund hierfür sind Kundenbeschwerden, die berichten, das Unternehmen habe sie ohne Einwilligung für das Abonnementprodukt 'Uber One' angemeldet. Laut einem Bericht von Bloomberg, gestützt auf vertrauliche Dokumente, würden Verbraucher zudem berichten, dass die Kündigung des Dienstes kompliziert und hinderlich gestaltet worden sei. Die Ermittlungen wurden bereits zu Beginn dieses Jahres initiiert und könnten weitreichende Konsequenzen für Uber bedeuten, da Geschäftspraktiken im Fokus stehen, die Kundenerfahrungen erheblich beeinflussen.
Wirtschaft
FTC-Untersuchung wegen ungewollter Uber-One-Abonnements
