Fluglinien auf Wolke sieben: Air France-KLM vertraut bei der Digitalisierung auf TCS

Die indische Tata Consultancy Services (TCS) hat mit der renommierten Fluggesellschaftsgruppe Air France-KLM einen mehrjährigen Vertrag geschlossen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist die umfassende Modernisierung der Datenarchitektur des Luftfahrtkonzerns durch den Umzug in die Cloud. In den kommenden drei Jahren wird TCS Air France-KLM unterstützen, den Schritt von traditionellen Rechenzentren zu cloudbasierten Systemen zu bewältigen. Diese Partnerschaft, die auf einer 30-jährigen Zusammenarbeit aufbaut, soll unter anderem die Effizienz der Flugliniengruppe steigern und einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Luftfahrt leisten. Das Projekt umfasst die Migration kritischer Systeme und wichtiger Unternehmensdaten, darunter Flugoperationen, Passagierinformationen, Flugzeugwartung und E-Commerce-Plattformen. Der Nutzen für die Luftfahrtbranche besteht in der Möglichkeit, datengetriebene Einblicke zu gewinnen, die nicht nur Innovation fördern, sondern auch die Effizienz verbessern können. Besonders für große Organisationen wie Air France-KLM, die mit ihrem Betrieb von 551 Flugzeugen an 320 Standorten in 100 Ländern präsent sind, bleibt die Extraktion umsetzbarer Erkenntnisse aus unterschiedlichen und unstrukturierten Systemen jedoch eine Herausforderung. Ein engagiertes Team von über 100 Fachleuten aus TCS-Lieferzentren in Frankreich, den Niederlanden und Indien wird diese Initiative leiten. Der Group CIO von Air France-KLM, Pierre-Olivier Bandet, hob hervor, dass die Zusammenarbeit mit TCS ein neues Kapitel einleiten wird, um die Fluggesellschaft noch stärker auf Daten zu fokussieren und agiler auf die Erwartungen der Kunden zu reagieren. Krishnan Ramanujam, Präsident der Consumer Business Group von TCS, äußerte sich begeistert über die langjährige Erfolgsgeschichte mit Air France-KLM. Er unterstrich das gemeinsame Ziel, Air France-KLM zur datengetriebensten Fluggesellschaft der Welt zu entwickeln und in den kommenden Jahrzehnten neue Höhen in puncto Kundenerlebnis, operative Exzellenz und Nachhaltigkeit zu erreichen. In einem anderen Zusammenhang entwickelte TCS im Oktober 2024 gemeinsam mit NVIDIA eine spezielle Geschäftseinheit, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in verschiedensten Branchen beschleunigen soll.