Flugreisen in Europa bringen für Passagiere derzeit eine besondere Herausforderung mit sich: das bange Warten auf das aufgegebene Gepäck. Durchschnittlich gingen im Jahr 2023 in Europa 10,6 Gepäckstücke pro 1000 Fluggäste verloren, wurden beschädigt oder kamen verspätet an. Diese besorgniserregende Statistik erhebt der Luftverkehrsdienstleister Sita und wird von Airhelp publik gemacht.
Betrachtet man andere globale Regionen, so schneidet Europa hier weniger gut ab. In der asiatischen Region verzeichnet man lediglich 3 Zwischenfälle pro 1000 Passagiere, während in Nordamerika 5,8 Gepäckprobleme pro 1000 Fluggäste registriert wurden. Der weltweite Durchschnitt liegt somit bei 6,9 Gepäckvorfällen pro 1000 Reisende.
Hauptursache für diese häufigen Gepäckverluste sind zu 46 Prozent Fehler beim Umladen zwischen unterschiedlichen Flugzeugen, wie Sita detailliert darlegt. Positiv ist jedoch zu vermerken, dass nur 5 Prozent der zunächst vermissten Gepäckstücke dauerhaft verschollen bleiben. Die Mehrheit der Gepäckstücke, nämlich 77 Prozent, trifft mit Verzögerung ein, und 18 Prozent erleiden während der Reise Beschädigungen.
In absoluten Zahlen bedeutet dies, dass allein in Europa im Jahr 2023 bei 10,6 Millionen Gepäckstücken Schwierigkeiten auftraten. Auf weltweiter Ebene zählt man 36,1 Millionen betroffenes Gepäck. Interessanterweise war die Situation 2008 mit 36,9 Millionen verlorenen Gepäckstücken bei einer wesentlich geringeren Anzahl an Flugpassagieren noch drastischer. Mit 5,2 Milliarden Reisenden im Jahr 2023 zeigt sich langfristig dennoch eine Verbesserung der Gepäcksicherheit.