Die amerikanische Billigfluggesellschaft Frontier Airlines plant ab 2025 erstmals 'First Class-ähnliche' Sitze anzubieten, wie das Unternehmen am vergangenen Dienstag bekannt gab. Diese neuen, luxuriösen Plätze werden in den ersten beiden Reihen ihrer Flugzeuge verfügbar sein und sollen das bestehende Angebot um eine 'unvergleichliche Kombination aus Luxus und Wert' erweitern, ohne den charakteristischen niedrigen Preis aufzugeben.
Ein besonderes Highlight gibt es für die treuesten Kunden: Mitglieder des 'Elite Gold'-Status, die durch das Sammeln von mehr als 20.000 Punkten bei Frontier-Flügen erreicht werden, kommen in den Genuss eines kostenlosen Upgrades auf die neuen Premium-Sitze. Frontier-CEO Barry Biffle sieht hierin einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung der Airline hin zu 'The New Frontier'. Dieser neue Service sei nur eine von vielen Initiativen, die von den Kunden gewünschten Premium-Optionen nun zugänglicher zu machen, um zudem den Umsatz bis 2028 auf über 500 Millionen US-Dollar zu steigern, so CNBC.
Zusätzlich zu dieser Neuerung haben Elite-Gold-Mitglieder ab dem nächsten Jahr Anspruch auf kostenlose Sitzplatz-Upgrades bei jedem Flug, während Platinum- und Diamond-Elite-Mitglieder sogar kostenlos einen Begleiter mitbringen dürfen. Im Rahmen des Treueprogramms 'Frontier Miles' profitieren Kunden ab 2025 zudem von Vorteilen wie bevorzugtem Einsteigen und kostenfreien Sitzplatzreservierungen im Voraus.
Obwohl Frontier Airlines für seine günstigen Flugpreise bekannt ist, die oftmals unter den Angeboten anderer großer Fluggesellschaften liegen, fallen für einige Dienstleistungen zusätzliche Gebühren an. Zu diesen zählen unter anderem die Mitnahme von Handgepäck, wo zwischen 30 und 99 US-Dollar berechnet werden können, sowie zusätzliche Kosten bei Übergepäck. Darüber hinaus bezahlen Fluggäste auch für Annehmlichkeiten wie Speisen und Getränke an Bord.