Der australische IT-Services-Markt ist hart umkämpft, geprägt von einer Vielzahl globaler und regionaler Akteure. Während die großen Systemintegratoren und Beratungsunternehmen vor allem auf Großunternehmen und multinationale Konzerne abzielen, gibt es nach wie vor reichlich Raum für andere Dienstleister, sich in diesem Marktsegment zu behaupten. Logicalis Australia hat es geschafft, sich erfolgreich auf mittelständische Unternehmen wie die Western Sydney University, Village Roadshow und Webje zu konzentrieren. Zudem bedient das Unternehmen auch kommunale und staatliche Organisationen wie den Shoalhaven City Council und das Victoria Department of Health and Human Services.
Als Anbieter von Managed Services liegt der Fokus von Logicalis auf vier wesentlichen Bereichen: Zusammenarbeit, Konnektivität, Cloud und Sicherheit. Diese Schwerpunkte haben es dem Unternehmen ermöglicht, tiefgehende Expertise und starke Partnerschaften in diesen Domänen zu entwickeln. Die beiden zentralen Partner sind hierbei Cisco und Microsoft, die die vier Hauptservicebereiche untermauern.
Logicalis kann beeindruckende Qualifikationen mit seinen Partnern vorweisen. Bei Microsoft hat das Unternehmen 13 Spezialisierungen, besitzt über 1.700 Zertifizierungen und fünf Lösungspartner-Auszeichnungen. Außerdem ist Logicalis als Microsoft Azure Expert Managed Service Provider zertifiziert.
Auf der Seite von Cisco ist Logicalis einer von sechs Cisco Global Gold Partnern mit 250 aktiven Zertifizierungen. Im November 2024 erreichte das Unternehmen als erster globaler Cisco-Partner den Launch des Cisco Extended Detection and Response (XDR) als Managed Service. Darüber hinaus zählt Logicalis weitere Technologiepartner wie Fortinet, Palo Alto Networks, Dell Technologies, Atlassian, Commvault, Ivanti, Red Hat, ServiceNow und Tenable.
Unter anderem differenziert sich Logicalis Australia mit der Logicalis Digital Fabric Platform, die im April 2023 eingeführt wurde. Diese Plattform bietet den Kunden Einblicke in die Leistung ihres digitalen Ökosystems in fünf Schlüsselbereichen.