DirecTV kompensiert seine Kunden nach Verhandlungsabbruch mit Disney über eine Gutschrift von 20 US-Dollar. Seit dem Ablauf des bisherigen Vertrags am letzten Sonntag haben Millionen von DirecTV-Kunden keinen Zugang mehr zu Disney-Netzwerken wie Hulu und ESPN+. Die Gutschrift wird angeboten, um die entstandenen Übertragungsänderungen zu kompensieren. Für die Inanspruchnahme müssen Kunden ihr DirecTV-Servicemodell und ihre Postleitzahl auf einer speziellen Website eingeben. Danach haben sie die Möglichkeit, ihre Abonnementdetails einzugeben, um die Gutschrift in bis zu zwei Abrechnungszyklen zu erhalten. DirecTV erklärte, dass man alle möglichen Wege auslote, um die betroffenen Sender schnellstmöglich wieder verfügbar zu machen. "Um uns für Ihre Geduld zu bedanken, bieten wir Ihnen bis zur Lösung der Situation eine Gutschrift an," hieß es in der Mitteilung. Im Zentrum des Disputs steht DirecTVs Wunsch nach flexibleren und maßgeschneiderten Programmpaketen, die besser den Interessen der Zuschauer entsprechen, statt großer, teurer Bündel. Disney hingegen fordert faire Vertragsbedingungen, die den Wert seines vielseitigen Portfolios widerspiegeln. "Wir investieren signifikant, um die führenden Marken in Unterhaltung, Nachrichten und Sport zu liefern," betonte Disney in einer Erklärung und forderte DirecTV auf, zum Wohle der Kunden eine schnelle Lösung zu finden. Wie lange diese Auseinandersetzung noch andauern wird, bleibt ungewiss.
Wirtschaft
DirecTV bietet Entschädigung von 20 Dollar nach Verhandlungsabbruch mit Disney
