Der Logistikkonzern DHL setzt konsequent auf die Zukunft des Paketgeschäfts in Deutschland und plant eine deutliche Erweiterung seines Packstationen-Netzwerks. Der Fokus liegt dabei auf der Vereinfachung des Abholprozesses für die Kunden, indem die Wege bis zum nächsten Paket immer kürzer werden. Wie DHL-Vorständin Nikola Hagleitner erklärt, gibt es aktuell etwa 15.000 Packstationen und Poststationen. Diese Zahl soll bis Ende des Jahres um 2.000 weitere Standorte erweitert werden. Das ehrgeizige Ziel des Unternehmens ist es, die Anzahl bis 2030 auf 30.000 Automaten zu verdoppeln. Neben DHL haben auch Mitbewerber wie DPD und GLS die Bedeutung der Paketautomaten erkannt und treiben ihre eigenen Projekte voran, bleiben jedoch hinter der Entwicklung von DHL zurück. Interessant ist dabei die Integration der 14.200 bestehenden Packstationen und 800 Poststationen, bei denen nicht nur Pakete abgeholt und abgegeben, sondern auch Briefsendungen durchgeführt und eine Videoberatung in Anspruch genommen werden kann. DHL sieht in der Zugänglichkeit und Bedienfreundlichkeit der rund um die Uhr verfügbaren Automaten einen entscheidenden Vorteil für ihre Kundschaft. Ein besonderes Highlight ist die Einführung neuer Automaten durch die kürzlich gegründete DHL-Tochter 'DeinFach', die Ende Januar ihre ersten 60 Automaten in Betrieb nimmt. Diese sollen einen offenen Ansatz verfolgen: Auch Zusteller der Konkurrenz sowie Einzelhändler können diese nutzen, um Waren zwischenzulagern oder Pakete für Kunden bereitzuhalten.
Wirtschaft
DHL beschleunigt Ausbau des Packstationen-Netzes in Deutschland
