Die Deutsche Post hat in den vergangenen Monaten große Anstrengungen unternommen, um ihre Präsenz in ihrem Filialnetz zu verbessern. Das geht aus Informationen der Bundesnetzagentur hervor. Ende Januar waren noch 174 Standorte unbesetzt, obwohl dies laut staatlicher Vorgabe nicht der Fall sein sollte. Doch bis Mitte Oktober konnte die Zahl auf nur noch 73 unbesetzte Pflichtstandorte reduziert werden.
Die Deutsche Post betreibt bundesweit insgesamt rund 12.900 Filialen. Laut einer Verordnung muss in jeder Gemeinde mit mehr als 2000 Einwohnern mindestens eine stationäre Verkaufsstelle vorhanden sein. Ab 4000 Einwohnern darf eine Filiale in zusammenhängend bebauten Wohngebieten nicht weiter als zwei Kilometer entfernt sein.
Bei den Postfilialen handelt es sich in den meisten Fällen um Einzelhändler, die auch über einen Postschalter verfügen. Hierzu zählen beispielsweise Supermärkte oder Kioske. Besonders auf dem Land gestaltet sich der Strukturwandel als Problem für die Deutsche Post. Sobald der letzte Laden in einem Dorf schließt, findet das Unternehmen keinen Partner mehr vor Ort.
Die Bundesregierung plant derzeit eine Reform des veralteten Postgesetzes, was möglicherweise Änderungen der Vorgaben zum Filialnetz zur Folge haben könnte. Es wird diskutiert, ob künftig auch Automaten ausreichend sind, um die Präsenzpflicht der Post zu erfüllen. Hierbei geht es um sogenannte Poststationen, an denen Kunden rund um die Uhr Briefmarken kaufen, Briefe einwerfen sowie Pakete abholen und aufgeben können.
Ein Sprecher des Post-Konzerns DHL begrüßt den deutlichen Rückgang unbesetzter Filialstandorte. Dies sei unter anderem auf einen engen Dialog mit den Bürgermeistern in den betroffenen Kommunen zurückzuführen. Dennoch bleibe die Situation herausfordernd, da mit Geschäftsaufgaben von Filialpartnern und Schwankungen bei den Vakanzen gerechnet werden müsse. Die Deutsche Post arbeite weiterhin mit Hochdruck daran, an allen Pflichtstandorten präsent zu sein und den Kunden eine zuverlässige Versorgung mit Paket- und Briefdienstleistungen zu garantieren. Der Aufbau von weiteren Poststationen, die bei den Kunden äußerst beliebt seien, gehört ebenfalls zu den geplanten Maßnahmen.