CVS Health gab kürzlich bekannt, dass das Unternehmen rund 2.900 Mitarbeiter entlässt, wobei hauptsächlich Stellen in der Unternehmensführung betroffen sind. Dies bestätigte Mike DeAngelis, Executive Director of Corporate Communications, gegenüber USA TODAY.
DeAngelis erklärte, dass die Gesundheitsbranche weiterhin mit Störungen, regulatorischem Druck sowie sich verändernden Kundenbedürfnissen und -erwartungen konfrontiert ist. Daher sei es entscheidend, wettbewerbsfähig zu bleiben und eine Spitzenleistung zu erbringen. Priorisierungen bei Kosteneinsparungen, wie das Schließen offener Stellen, wurden bereits vorgenommen, bevor die Entscheidung zur Entlassung getroffen wurde. Die Kürzungen sollen jedoch keine Frontline-Jobs in den Filialen, Apotheken und Vertriebszentren betreffen.
Die Entscheidung, welche Positionen gestrichen werden, sei äußerst schwierig gewesen. DeAngelis betonte, dass die entlassenen Mitarbeiter eine Abfindung sowie zusätzliche Leistungen erhalten werden. Die Entlassungen betreffen weniger als 1 % der Belegschaft des Unternehmens.
Bereits im Jahr 2023 hatte CVS Health etwa 5.000 Stellen abgebaut, die nicht direkt kundenbezogen waren, um Kosten zu senken. Diese Kürzungen entsprachen weniger als 2 % der gesamten Belegschaft, die Ende 2022 rund 300.000 Mitarbeiter umfasste.
Im Rahmen einer konzernweiten Initiative zur Neupriorisierung von Investitionen im Bereich der Gesundheitsversorgung und Technologie musste das Unternehmen schwierige Entscheidungen treffen, um die Ausgaben zu reduzieren. Anfang 2023 schloss CVS Health eine Übernahme von Oak Street Health im Wert von 10,6 Milliarden US-Dollar ab. Oak Street Health betreibt Primärversorgungszentren für Menschen mit Medicare Advantage-Plänen, die private Versionen des bundesstaatlichen Programms für Personen ab 65 Jahren sind.
Mit der Akquisition plant CVS Health, vom Interesse der Bundesregierung an Kostensenkungen und an der Verbesserung der Gesundheit der Medicare-Teilnehmer zu profitieren. Mike Pykosz, CEO von Oak Street Health, äußerte damals, dass diese Vereinbarung die Fähigkeit zur Erfüllung ihrer Mission beschleunige und sowohl die Gesundheitsergebnisse verbessere als auch die medizinischen Kosten senke, während gleichzeitig ein besseres Patientenerlebnis geboten werde.