Costco ist für viele Konsumenten eine wahre Fundgrube. Die legendären Grillhähnchen und das schmackhafte Pesto sind nur einige der Produkte, die eine regelrechte Fangemeinde haben. Auch Bekleidung der Eigenmarke Kirkland erfreut sich wachsender Beliebtheit. Doch nicht alles, was glänzt, ist Gold.
Zum Beispiel bietet das Costco Tire Center oft verlockende Angebote wie 60 Dollar Rabatt auf einen Satz Reifen. Zudem gibt es eine 5-jährige Garantie, die verschiedene Serviceleistungen abdeckt. Allerdings lässt die Servicequalität zu wünschen übrig, insbesondere wegen langer Wartezeiten.
Ein weiteres umstrittenes Thema sind die Geschenkkarten von Costco. Zwar bieten diese einen beachtlichen Mehrwert von 10% bis 30%, sind aber ausschließlich elektronisch verfügbar. Dies kann für technisch weniger versierte Personen eine Herausforderung darstellen. Probleme treten auch auf, wenn die Karten nicht funktionieren oder Einschränkungen in der Nutzung aufweisen.
Abschließend sei noch das Thema der Kirkland Signature Protein Bars erwähnt. Diese sind zwar preislich attraktiv, doch der Geschmack und die Konsistenz lassen oftmals zu wünschen übrig. Die Rückgabepolitik bei Costco bietet hier jedoch einen Lichtblick: Die meisten Produkte, mit Ausnahme von Reifen und Geschenkkarten, können problemlos zurückgegeben werden.
Insgesamt bietet Costco eine Vielzahl von Produkten, die zwar preislich attraktiv sind, aber in puncto Qualität und Handhabung nicht immer überzeugen können. Der kluge Konsument wird hier jeweils individuell abwägen müssen.