British Airways: Gold-Status erhebt sich zu neuen Höhen – Ein Rückzug aus der Urlaubsfliegerei?

Die britische Traditionsfluggesellschaft British Airways sieht sich mit einem Sturm der Entrüstung konfrontiert, nachdem sie eine Erhöhung der Ausgabenanforderungen für ihre prestigeträchtigste Mitgliederstufe auf über 20.000 Pfund jährlich angekündigt hat. Branchenexperten erkennen in dieser Maßnahme ein klares Signal, dass die Airline ihre Bindungen zu treuen Urlaubsreisenden löst und sich verstärkt auf Geschäftsreisende konzentriert. Ab April wird die Anzahl der erforderlichen Punkte für den begehrten Gold Club drastisch erhöht, sodass Passagiere fortan 20.000 Tier-Punkte anstelle der bisherigen 1.500 sammeln müssen, um die Vorteile wie Zugang zu erstklassigen Lounges, Zusatzgepäck oder einem separaten Check-in-Bereich genießen zu können. Die Anpassungen, die die Ermittlung der Punkte an den Ticketkosten statt an der Flugdistanz ausrichten, sorgen für Unmut bei Vielfliegern. Ein systematischer Vorteil für Geschäftsreisende wird damit dem Freizeitreisenden das Erlangen des Goldstatus nahezu unmöglich machen, so die Kritiker. Ein geschäftlicher Rückflug von London nach New York, der bislang 280 Punkte wert war, wird künftig allein in Relation zu seinem Ticketpreis Punkte einbringen. Eine anerkannte Stimmen aus der Vielflieger-Community, Rob Burgess von Heads for Points, hebt hervor, dass die neue Regelung primär Vollzahler-Geschäftsreisende als Zielgruppe favorisiert. Insbesondere Selbstfinanzierer und Economy-Reisende werden es schwer haben, selbst den Silberstatus zu erreichen. Kundenreaktionen auf Plattformen wie FlyerTalk sind eindeutig: Viele kündigen den Verzicht auf zukünftige Flüge mit British Airways an; andere erwägen einen Wechsel zu Lufthansa. Ein betroffener Kunde auf dem Forum stellt fest: „Das bedeutet das Ende meiner Loyalität zu BA. Sie wollen mein Geld nicht, also geht es eben an die Lufthansa.“ Ein weiteres Mitglied äußert seine Verwunderung über die neuen Anforderungen: „Wenn ich das richtig verstehe, bedeutet das, dass man nun mindestens 20.000 Pfund im Jahr ausgeben muss, um sich für Gold zu qualifizieren?"