Aufstieg des Herausforderers: Octopus Energy überholt British Gas auf dem britischen Energiemarkt

British Gas hat seinen langjährigen Status als größter Anbieter von Haushaltsenergie in Großbritannien an Octopus Energy verloren. Laut den Branchenanalysten von Cornwall Insight bedient Octopus nun 12,9 Millionen Haushaltskonten, was einen Vorsprung von 0,6 Prozent gegenüber British Gas darstellt. Der Wechsel an der Spitze ist ein Rückschlag für Chris O'Shea, den Geschäftsführer von British Gas' Mutterunternehmen Centrica, und gleichzeitig ein Erfolg für Greg Jackson, den Kopf hinter Octopus. Die beiden Manager verbindet eine lange Rivalität, die über das rein Geschäftliche hinausgeht. Seit 1986, als British Gas im Zuge der Privatisierungen unter Margaret Thatcher die Führung übernahm, hielt das Unternehmen die Spitzenposition. Octopus hat seine Position auch durch die Abnahme der Anzahl von Energieanbietern seit der Covid-19-Pandemie verbessern können. Besonders die Energiekrise im Zusammenhang mit dem Ukraine-Konflikt führte dazu, dass über die Hälfte der kleineren Anbieter vom Markt verschwand und Octopus viele ihrer Kunden übernahm. Der Markt wird nun von sechs großen Energieunternehmen dominiert, die mehr als 90 Prozent der Haushaltsenergiekonten bedienen. Dan Morris, CEO von Cornwall Insight, bezeichnete den Aufstieg von Octopus als eine der bedeutendsten Entwicklungen des britischen Energiemarktes seit seiner Öffnung. British Gas steht indes in der Kritik aufgrund seines Kundenservices und smarten Zählerangebots. In einer Umfrage des Verbrauchermagazins Which? belegte das Unternehmen gemeinsam mit Ovo Energy und So Energy den letzten Platz. Trotz allem bleibt British Gas mit seinen 10 Millionen Kunden ein Gigant im Vergleich zu den 5 Millionen von Ovo und den 300.000 von So Energy.