Die Zusammenarbeit zwischen dem amerikanischen E-Commerce-Riesen Amazon und der britischen Supermarktkette Asda bringt frischen Wind in die Logistiklandschaft des Vereinigten Königreichs. Ab sofort können Kunden ihre Amazon-Bestellungen bequem beim Wocheneinkauf in über 700 Asda-Filialen abholen oder zurückgeben - ohne lästige Verpackung und Etiketten.
Pünktlich zur weihnachtlichen Hochsaison im Jahr 2024 bietet dieser Service eine praktische Lösung für all jene, die den Gang zur Poststelle vermeiden möchten. Die Abholung und Rückgabe von Paketen wird dabei so simpel gestaltet, dass Verbraucher die gewohnte Originalverpackung nutzen können. Während des Amazon-Checkouts kann der favorisierte Abholpunkt einfach ausgewählt werden.
Nach erfolgter Lieferung erhalten die Kunden eine Benachrichtigung per E-Mail, die alle notwendigen Informationen zur Abholung bereithält. Für Rücksendungen genügt ein Online-QR-Code, den Amazon bereitstellt, um den Artikel ohne zusätzliche Kosten bei Asda abzugeben.
John Boumphrey, Amazons UK-Country-Manager, preist die neue Kooperation als besonders bequem für die Kundschaft: "Durch die Zusammenarbeit mit Asda wird das Abholen und Zurückgeben von Artikeln so einfach wie nie zuvor." Auch Chris Hall, Vizepräsident der Asda-Logistik, sieht die Kooperation als essentiellen Schritt: "Wir bringen wichtige Dienstleistungen dorthin, wo unsere Kunden leben und arbeiten."
Diese strategische Partnerschaft kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Asda mit rückläufigen Umsätzen zu kämpfen hat. Zudem hat Amazon kürzlich in den USA seine neue digitale Plattform 'Amazon Haul' in die Testphase eingeführt, die das Angebot an erschwinglichen Produkten erweitern und im Wettstreit mit Fast-Fashion-Giganten wie Shein und Temu bestehen soll.