Laut einer aktuellen Analyse von Point.me, einer Plattform zur Suche nach Reisemarken, ist das Aeroplan-Programm von Air Canada das führende Vielfliegerprogramm in Nordamerika. In der umfassenden Bewertung von 62 Vielfliegerprogrammen, die in insgesamt neun Kategorien erfolgte, schnitt Aeroplan besonders gut ab. Zu den Kategorien gehörten u.a. die Leichtigkeit des Meilensammelns, Einlösequoten, Verfügbarkeit auf Partnerfluglinien und Kundenservice.
Aeroplan erreichte eine beeindruckende Gesamtbewertung von 77,43 Prozent. Damit sichert es sich den Spitzenplatz unter den nordamerikanischen Vielfliegerprogrammen und den zweiten Platz weltweit, übertroffen nur von KLM und Air France’s Flying Blue, das eine Bewertung von 93,06 Prozent erzielte. Besonders hervorgehoben wurden die hohe Verfügbarkeit von Prämienplätzen bei Partnerfluglinien, das weitreichende globale Netzwerk und die großzügigen Routing-Regeln von Aeroplan.
Seit der Rückübernahme des Programms im Jahr 2019 und seiner Neugestaltung im Jahr 2020, ist Air Canada mit einem der modernsten Treueprogramme im Wettbewerb bestens aufgestellt. "Air Canada hatte die Möglichkeit, das Treueprogramm vollständig neu aufzubauen", erklärt Tiffany Funk, Präsidentin und Mitbegründerin von Point.me. Dies spiegelt sich auch in vielen angebotenen Vorteilen wider, die für Reisende von Bedeutung sind. Die Erweiterung von Partnerschaften, über die ursprüngliche Bindung an die Star Alliance hinaus, trägt ebenfalls zum Erfolg bei.
Das Konkurrenzprogramm WestJet Rewards von WestJet landete in der Rangliste auf Platz 13 der nordamerikanischen Fluglinien. Insbesondere hinsichtlich der Buchungsleichtigkeit wurde es positiv bewertet. Der Wettbewerb um treue Kundinnen und Kunden hat in Kanada in den letzten Jahren stark zugenommen. So versuchte Porter Airlines im vergangenen Jahr, Kundinnen und Kunden von Air Canada's Aeroplan zu gewinnen, indem es anbot, deren Aeroplan-Elite-Status im VIPorter-Programm zu übernehmen.
Dennoch bleibt Aeroplan durch das ausgedehnte internationale Netzwerk von Air Canada und die Mitgliedschaft bei der Star Alliance im Vorteil. Punkt.me's Funk betont jedoch, dass die Präferenzen individuell unterschiedlich sind. „Wenn Sie häufig zwischen Calgary und Vancouver pendeln, könnte WestJet für Sie besser geeignet sein... die Bedürfnisse und Wünsche der Kundinnen und Kunden variieren erheblich.“