Der britische Softwarespezialist Access Group setzt seine Expansion fort und übernimmt Paytronix, einen US-amerikanischen Experten für Gästemanagement in Restaurants und Convenience Stores. Durch das Zusammenführen der Paytronix-Technologie mit den bestehenden Produkten von Access Group soll ein verbesserter Service entstehen, der das Kundenerlebnis weiter steigert. Paytronix bietet eine einheitliche Plattform mit Funktionen wie Online-Bestellungen, Treueprogramme, Omnikanal-Kommunikation, mobile Apps, Geschenkkarten sowie Zahlungs- und Marktplatzlösungen. Das 2001 von Andrew Robbins gegründete Unternehmen ist in über 50.000 Standorten unter 1.800 Marken tätig und hat bereits mehr als 40 Milliarden Transaktionen abgewickelt. Zu den Partnerschaften zählen Größen wie Google und Apple Pay, Toast, Square, DoorDash und UberEats, während die Kundenbasis von Einzelbetreibern bis hin zu großen Ketten wie Panera Bread und Five Guys reicht. Seit der Übernahme durch Great Hill Partners im Jahr 2017 konnte Paytronix erheblich wachsen. Jeff Hindman, CEO von Paytronix, äußerte sich optimistisch zur Übernahme: „Mit der Access Group beginnt eine neue Wachstumsphase für uns, und ich bin zuversichtlich, dass wir den Service und die Funktionen, die unsere Kunden von uns erwarten, weiter ausbauen werden.“ Access Group bietet umfassende Technologien für die Gastronomie in Großbritannien, Europa und der Asien-Pazifik-Region an. Das Portfolio beinhaltet Systeme wie ResDiary für Online-Reservierungen, Wireless Social für Gast-WLAN sowie QikServe für digitales Bestellen und Bezahlen. Mit der strategischen Partnerschaft will Access Group, wie Champa Magesh, Geschäftsführerin von Access Hospitality, mitteilt, seine Präsenz in den Amerikas ausbauen und das Kundenerlebnis in der Gastronomie und im Bereich der Convenience Stores weiter verbessern.
Wirtschaft
Access Group stärkt sein Portfolio mit der Übernahme von Paytronix
